যা আমরা করি
আমরা আপনার নাম এবং ইমেইল ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করতে এবং আপনাকে আপনার উত্তোলন বা প্রচার সম্পর্কে লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা...
আপনি যখন pocom5 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড রাখি যাতে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে পারি এবং লেনদেন বিবাদ সমাধান করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি ঠিকানা,
ব্রাউজার ধরন এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি। আপনার গেম সেশন ডেটা যেমন বাজি পরিমাণ, জয় এবং সক্রিয় টেবিল প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দের গেম সাজেস্ট করতে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্ট পার্টনারদের
সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করি এবং আপনার এলাকার নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য হ্যাকার এবং অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মালিক দেখতে পারে ঠিক কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। এমনকি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরাও আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখতে পারে না যখন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করে।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর লগইন চালু করতে পারেন যাতে একটি এসএমএস কোড প্রয়োজন হয় প্রতিবার আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করার সময়। এটি অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তাহলেও।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আমাদের প্রধান গেম ডাটাবেসে আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে প্রয়োজন।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতার জন্য এবং যেকোনো সুরক্ষা ফাঁক দ্রুত ঠিক করি। যদি আমরা কখনো একটি ডেটা ঝুঁকি সনাক্ত করি তাহলে আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করি এবং কী ঘটেছে এবং কোন পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করি।
শুধুমাত্র আমাদের টেকনিক্যাল, সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি লগে রেকর্ড করা হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় টিমের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পাঁচ বছর পর আমরা পুরনো ডেটা আর্কাইভ করি যদি না নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে দীর্ঘস্থায়ী সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ডের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
অনেক প্ল্যাটফর্ম তাদের গোপনীয়তা নীতি অস্পষ্ট ভাষায় লেখে যাতে ভবিষ্যতে আপনার ডেটা নতুন উপায়ে ব্যবহার করার জন্য জায়গা রাখে। আমরা সরাসরি বলি আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কী করা হয় যাতে আপনার...
আমরা আপনার নাম এবং ইমেইল ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করতে এবং আপনাকে আপনার উত্তোলন বা প্রচার সম্পর্কে লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটার বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না এবং আমরা আপনার পক্ষ থেকে বাহ্যিক অফার পাঠাই না।
আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে বুঝতে পারি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং লবিতে সেগুলো হাইলাইট করতে পারি।
আমরা কখনোই আপনার গেম ইতিহাস বা বাজি প্যাটার্ন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না যারা আপনাকে অন্যান্য সাইট জুড়ে টার্গেট করতে পারে।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে লেনদেন বিবাদ সমাধান করতে এবং আপনার আর্থিক ইতিহাস প্রদান করতে পারি যখন আপনি সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করেন।
আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল অন্যান্য গেমিং সাইট বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না এবং আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য প্রদর্শন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি না।
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি যা সৎ ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে।
আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করি না এবং আশা করি আপনি পড়বেন। আমরা ডেটা সুরক্ষা আমাদের সাইট ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে তৈরি করি যাতে প্রতিটি সেশন আপনার...