AUTH REFERENCE

pocom5-এ নিবন্ধন করুন এবং পুরো লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন, তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করুন। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট...

মোবাইল নম্বর যাচাইbKash, Nagad এবং Rocket চিপতাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসডেস্কটপ ও মোবাইল সাপোর্ট
pocom5 pocom5-এ নিবন্ধন করুন এবং পুরো লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কী কী লাগবে

নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যা আপনাকে পরবর্তী স্ক্রিনে এন্টার করতে হবে। কোড নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং আপনি পেমেন্ট পেজে যেতে পারবেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি রেল দিয়ে ডিপোজিট করা যায়, এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যাবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে লবি, প্রোফাইল সেটিংস এবং ট্রানজেকশন

লগ সব কিছু আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে কন্ট্রোল করতে পারবেন।

নিবন্ধনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সাপোর্ট করি যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি রেল রিয়েল-টাইম প্রসেসিং দেয়, অর্থাৎ আপনার ডিপোজিট সাধারণত...

bKash

মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন আপনার অ্যাকাউন্ট লগে দেখুন। bKash লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র করার সময় একই ওয়ালেটে টাকা ফেরত পাঠানো হয়।

Nagad

Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ যুক্ত করুন এবং আপনার ডিপোজিট ট্র্যাক করুন ট্রানজেকশন হিস্ট্রি পেজে। লেনদেন দ্রুত প্রসেস হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট একই পদ্ধতিতে ফেরত যায়।

Rocket

Rocket অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট দেখুন। Rocket ইউজাররা একই নম্বর দিয়ে উইথড্র করতে পারেন এবং ক্যাশ আউট রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

হেল্প চ্যানেল

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনি যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে গিয়ে কোনো ভুল দেখেন বা ভেরিফিকেশন কোড না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে সাহায্য...

লাইভ চ্যাট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং মোবাইল...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি উইথড্র পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। মোবাইল ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করে যে শুধু আপনার নম্বরই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে, এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন লগ করা থাকে যাতে...

মোবাইল ভেরিফিকেশন

নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠানো হয় যা এন্টার করলে আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়। এই ধাপ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকায়।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড SHA-256 হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, অর্থাৎ এটি প্লেইন টেক্সট হিসেবে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

ট্রানজেকশন লগ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট মেথড সহ সংরক্ষিত থাকে। লগ এক্সপোর্ট করতে পারবেন CSV ফরম্যাটে।

SSL সার্টিফিকেট

আমাদের সাইট TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে, যার মানে ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে ট্রান্সমিট হয়। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখবেন।

সেশন টাইমআউট

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে ৩০ মিনিট পর অটো লগ-আউট হয়ে যায়, যা শেয়ার্ড ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায়। যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগ-আউট করতে প্রোফাইল মেনু ব্যবহার করুন।

দুই-স্তরের যাচাই

বড় উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা একটি দ্বিতীয় এসএমএস কোড পাঠাই যা আপনাকে কনফার্ম করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই টাকা তুলতে পারছেন।

প্রক্রিয়া ধারাবাহিকতা

নিবন্ধন ফ্লো ডেস্কটপ ও মোবাইলে একই থাকে

আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে শুরু করুন বা মোবাইল স্ক্রিন থেকে, নিবন্ধন ফর্ম একই ফিল্ড দেখায় এবং ভেরিফিকেশন স্ক্রিন একইভাবে কাজ করে। একবার লগ ইন করলে আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়, তাই...

01

ফর্ম লেআউট

ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গায় একই নিবন্ধন ফিল্ড দেখাবে: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, এবং একটি টার্মস চেকবক্স। মোবাইলে ফিল্ডগুলো উল্লম্বভাবে সাজানো থাকে এবং স্ক্রিন কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়।

02

ভেরিফিকেশন কোড

নিবন্ধন সাবমিট করার পর আপনার মোবাইলে ছয় সংখ্যার এসএমএস কোড আসে। ডেস্কটপ বা মোবাইল যেখান থেকেই নিবন্ধন করুন না কেন, কোড একই নম্বরে পাঠানো হয় এবং একই পেজে এন্টার করতে হয়।

03

সেশন সিঙ্ক

একবার নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনার সেশন টোকেন সার্ভার-সাইড স্টোর হয়, যার মানে ডেস্কটপে লগ ইন করে তারপর মোবাইল ব্রাউজার খুললে আপনি আবার লগ ইন স্ক্রিন দেখবেন না।

04

পেমেন্ট অপশন

নিবন্ধনের পর পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি আইকন একই ক্রমে প্রদর্শিত হয়। মোবাইলে আইকনগুলো একটু বড় থাকে টাচ সুবিধার জন্য, তবে প্রসেসিং ধাপ একই।

05

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস পেজে ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই প্ল্যাটফর্মে একই মেনু আইটেম দেখায়: পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর আপডেট, এবং প্রেফারেন্স টগল। মোবাইলে মেনু একটি হ্যামবার্গার আইকনে লুকানো থাকে।

06

লগ-আউট ফ্লো

ডেস্কটপ বা মোবাইল যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ-আউট করলে সব ডিভাইসের সেশন শেষ হয়ে যায়। পরবর্তী লগ ইনে আবার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে, তবে নতুন ভেরিফিকেশন কোড লাগে না।

07

এরর মেসেজ

নিবন্ধন ফর্মে ভুল এন্ট্রি থাকলে একই এরর টেক্সট দেখাবে: ডুপ্লিকেট নম্বর, দুর্বল পাসওয়ার্ড বা মিসিং ফিল্ড। এরর মেসেজ ফর্মের ওপরে লাল ব্যানারে প্রদর্শিত হয় এবং ডেস্কটপ ও মোবাইলে একই বাক্য।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

pocom5 অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে যা দেখবেন

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি যে ফিচারগুলো প্রথম দেখবেন সেগুলো এখানে তালিকাবদ্ধ করা হলো। এই উপাদানগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করার আগেই স্পষ্ট...

ড্যাশবোর্ড সারাংশ লগ ইনের পর প্রথম স্ক্রিন হলো আপনার ড্যাশবোর্ড যেখানে বর্তমান...
ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট ড্যাশবোর্ডের ওপরে একটি ডিপোজিট বাটন থাকে যা ক্লিক করলে সরাসরি...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব লবি পেজে তিনটি প্রধান ট্যাব দেখবেন: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং...
নোটিফিকেশন বেল হেডার বারে একটি বেল আইকন থাকে যা ক্লিক করলে সাম্প্রতিক...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এক্সপোর্ট প্রোফাইল সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার...
মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ টগল ফুটার বারে একটি ড্রপডাউন মেনু আছে যা দিয়ে ইন্টারফেস ভাষা...

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে সাধারণত এক মিনিট লাগে এবং ভেরিফিকেশন কোড আপনার মোবাইলে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছায়। কোড এন্টার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সাথে সাথে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর ড্যাশবোর্ডে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এন্টার করুন এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে সেই পেমেন্ট মেথড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত হয়ে যাবে।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারে। আপনি যদি নতুন নম্বর দিয়ে আবার নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তবে সিস্টেম ডুপ্লিকেট এরর দেখাবে এবং আপনাকে পুরনো অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বলবে।

কোড সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে, তবে নেটওয়ার্ক বিলম্ব হলে দুই মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপরও কোড না পেলে নিবন্ধন পেজে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন বা লাইভ চ্যাটে মোবাইল নম্বর জানান।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং গেম দেখতে পারবেন, তবে রিয়েল-মানি রাউন্ড খেলতে আপনাকে প্রথমে ডিপোজিট করতে হবে। ডিপোজিট হওয়ার পরপরই আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো গেম খুলতে পারবেন।

লগ ইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট লিংক এসএমএসে পাঠাব যা ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা থাকে তাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন করা যায় না। নম্বর আপডেট করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নতুন নম্বর জানান যাতে ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করা যায়।